“谢谢！太感谢了，多亏了你们，否则真不知道该怎么办了！”近日，江西抚州市区一位女患者激动地对市第一人民医院普外科伤口造口失禁专科护士黄珍娟说。

据悉，女患者之前在市第一人民医院普外科进行乙状结肠癌根治手术和临时性回肠造口手术，做了人造肛门，若护理不当，容易出现各种造口并发症。

肠造口患者是特殊的群体，他们不仅要面对疾病本身的挑战，还要承担“人工肛门”带来的生理和心理上的巨大压力，部分患者因担心造口袋渗漏、有异味等问题不敢出门；由于住院时间短，患者普遍存在合理饮食、日常生活、造口护理等方面知识缺乏的问题。因此，正确的造口护理不仅能解决患者的排便问题，还能预防并发症，提高他们的生活质量。

黄珍娟此次上门护理的患者由于化疗后身体比较虚弱，老公工作繁忙，且子女们都在外地工作，护理肠造口成了她的难题。普外科护士长熊春茹得知这一情况后，立即派黄珍娟前往患者家中进行肠造口的护理，黄珍娟为其仔细地检查了造口，手把手指导家属正确更换造口袋，细心讲解更换的每一个步骤并将注意事项告知患者，患者非常感动。

熊春茹（左）、黄珍娟获赠锦旗。

据悉，市第一人民医院普外科通过电话回访、微信回访、上门随访等多种形式，为患者提供延续护理服务，切实解决了行动不便患者的后顾之忧，使患者的后续治疗及护理有了保障。此外，为满足群众多样化多层次的护理服务需求，将温暖与关爱送到患者家中，市第一人民医院正有条不紊地推行延伸护理服务，为有需要的患者提供上门服务。